Telephone Sales

Εστάλη από τη συσκευή μου BlackBerry®

---

From: "Global Greece" <globaled@otenet.gr>

Sender: Global Greece <globaled@otenet.gr>

Date: Fri, 3 Dec 2010 15:11:31 +0200

To: <aimodotes@rhodes-hospital.gr>

Subject: Telephone Sales

Εξειδικευμένα Σεμινάρια Διεθνούς Εμπορίου                                                                                          ΑΘΗΝΑ - ΘΕΣ/ΝΙΚΗ

Τηλεφωνική Επικοινωνία & Πωλήσεις Μία συνάντηση με μοναδικό σκοπό την αύξηση των πωλήσεων σας

Σκοπός του σεμιναρίου: Κάθε τηλεφωνική πώληση είναι ένα βήμα προς την επιτυχία, προσωπική και επαγγελματική. Κάθε τηλέφωνο για τον πελάτη σου κρύβει την ελπίδα για την λύση στο πρόβλημά του. Τα επιχειρηματικά προβλήματα όπως οι Πωλήσεις, Ρευστότητα, Φερεγγυότητα και Επισφάλεια δεν παύουν να υφίστανται, διαφοροποιούνται στην ένταση και τη συχνότητα. Οι λύσεις μόνο τους αλλάζουν. Σε αυτό το σεμινάριο θα μάθεις να μιλάς μόνο για λύσεις. Αυτό που παράγεις είναι που ο πελάτης σου πιστεύει ότι αγοράζει. Το τηλέφωνο που περιμένει είναι το δικό σου. Σε αυτό το σεμινάριο θα φτιάξουμε καλοσχηματισμένους στόχους και θα χαράξουμε την στρατηγική της τηλεφωνικής πώλησης σου. Απευθύνεται σε: Σε όλους όσους χρησιμοποιούν το τηλέφωνο ως μέσο επικοινωνίας για πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών και telemarketing, σε κάθε ενδιαφερόμενο που προωθεί και πουλάει μέσα από το τηλέφωνο (Επιχειρηματίες, Επαγγελματίες, Προϊσταμένους Τμημάτων Πωλήσεων, Στελέχη, Πωλητές).  Που θα ωφεληθείτε: Θα μάθεις να αναδεικνύεις την λύση στον πελάτη Θα αναγνωρίζεις και αξιοποιείς τις προσδοκίες  του πελάτη Θα εκτιμάς το επιχειρηματικό και αγοραστικό περιβάλλον του θα Κτίζεις την επαγγελματική σου εικόνα από το τηλέφωνο θα ελέγχεις τις πηγές άγχους της τηλεφωνικής πώλησης- Θα χειρίζεσαι τον εαυτό σου Θα οργανώνεις  τους στόχους σου- τεχνική των ερωτήσεων Θα αξιοποιείς τα πλεονεκτήματα από την έλλειψη εικόνας σου στον χώρο εργασίας Όλα τα παραπάνω έχουν μοναδικό σκοπό την αύξηση των πωλήσεων Περιεχόμενα:   ·    Το άγχος της πώλησης στο τηλέφωνο Κώδικας τηλεφωνικής δεοντολογίας Εμπόδια – προϋποθέσεις για τηλεφωνική επικοινωνία Telephone skills Στάδια τηλεφωνικής επικοινωνίας - προστάτεψε τη διάθεσή σου Τύπος ανθρώπινης και επαγγελματικής προσέγγισης Διερεύνηση αναγκών και παρουσίαση προϊόντος βάσει αναγκών Βασικοί τύποι πελατών - προσέγγιση Διαχείριση αντιρρήσεων και κλείσιμο πώλησης ή ραντεβού Σταυροειδής πώληση (σε υπάρχον πελατολόγιο) γραπτό κείμενο Πώληση σε άγνωστο πελάτη με γνωστό προφίλ (χαρακτηριστικά φωνής, γραπτό κείμενο) Πώληση σε άγνωστο πελάτη με άγνωστο προφίλ (χαρακτηριστικά φωνής) ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΡΙΑ: ΚΑΪΝΑΜΗΣΗ ΦΙΛΟΜΕΝΗ Πτυχιούχος Παντείου Πανεπιστημίου, Diploma Life Coach: Σύμβουλος Επιχειρήσεων και Εισηγήτρια σεμιναρίων σε θέματα Οργάνωσης πωλήσεων - Τεχνικών Πωλήσεων - Business Skills (πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, management) - Επικοινωνίας και εκπαίδευσης ανθρώπινου δυναμικού με 15ετή επαγγελματική εμπειρία. Έχει διατελέσει στέλεχος πωλήσεων μεγάλων Ελληνικών και Πολυεθνικών εταιρειών. Έχει σπουδάσει Κοινωνικές και Πολιτικές Επιστήμες. ΔΙΑΡΚΕΙΑ:           6 Ώρες ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ & ΧΩΡΟΙ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ: ΑΘΗΝΑ -            Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου 2010,   16.00-22.00                         Ξενοδοχείο Στράτος Βασιλικός, Μιχαλακοπούλου 114 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ -  Σάββατο 18 Δεκεμβρίου 2010, 11.00-17.00                         Daios Luxury Living Hotel, Λεωφόρου Νίκης 59, Παραλία. ΚΟΣΤΟΣ:    195 Euro (-15% για έγκαιρη συμμετοχή) Το κόστος συμμετοχής καλύπτει τα έξοδα παρακολούθησης, παροχής πρακτικών σημειώσεων, coffee & snack, πιστοποιητικό παρακολούθησης της Global Greece. ΤΩΡΑ ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΣΕ 3 ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ        Θα τηρηθεί αυστηρή σειρά προτεραιότητας.                                                                 Το σεμινάριο αυτό μπορεί να χρηματοδοτηθεί από το 0,45 του ΛΑΕΚ. Αίτηση Συμμετοχής (click) Με φιλικούς Χαιρετισμούς Για την Global Greece                                         Μπάμπης Φιλαδαρλής ΜΒΑ, DipM, MIEx.

Global Greece  - International Business Projects Thomas Building, 9th km. Thessaloniki – Thermi, POBox. 60689, 570 01 Thessaloniki, Greece Tel: +30 2310474191, Fax: +30 2310474192, Email: info@globalgreece.gr Web: www.globalgreece.gr

Σκοπός μας είναι η ενημέρωσή σας σχετικά με την ανάπτυξη των ελληνικών εξαγωγών και του διεθνούς εμπορίου γενικότερα. Αυτό το μήνυμα πληρεί τις προϋποθέσεις της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί διαφημιστικών μηνυμάτων. Κάθε μήνυμα θα πρέπει να φέρει τα πλήρη στοιχεία του αποστολέα ευκρινώς και θα πρέπει να δίνει στον δέκτη τη δυνατότητα διαγραφής. (Directiva 2002/31/CE του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου Relative as A5-270/2001 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.  Εάν λάβατε το μήνυμα αυτό κατά λάθος, παρακαλώ δεχθείτε τις απολογίες μας για την ενόχληση. Για να διαγραφεί η διεύθυνση σας παρακαλώ απαντήστε / reply με την λέξη UNSUBSCRIBE στο θέμα ή πατήστε εδώ: